Política de privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando compras o creas una cuenta en esta tienda, para qué y con qué derechos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- [RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF]
- [DOMICILIO SOCIAL COMPLETO]
- Contacto: [CORREO DE CONTACTO]
Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Para qué | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Gestionar tu pedido: cobro, envío, devoluciones y garantía | Nombre, dirección, correo, teléfono, productos comprados | Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) |
| Tu cuenta de cliente, si la creas | Nombre, correo, teléfono, direcciones guardadas, contraseña cifrada | Ejecución del contrato de uso de la cuenta (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Datos de facturación e importes | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Avisarte cuando vuelva a haber un producto agotado, si nos lo pides en su ficha | Correo y el producto que esperas | Tu consentimiento, al pedirlo (art. 6.1.a RGPD) |
| Atender tus consultas y reclamaciones | Los que nos facilites al escribirnos | Ejecución del contrato o, si no hay compra, interés legítimo en responderte (art. 6.1.b y f RGPD) |
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas. Los de los pedidos, el tiempo necesario para gestionarlos y, después, el que exige la ley: seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro para la fiscal (Ley General Tributaria). Si pides que borremos tu cuenta, los pedidos se conservan durante esos plazos sin asociarlos a una cuenta activa.
Si empiezas una compra y no la terminas, los datos que hayas escrito (correo, dirección) se borran a los 30 días.
Si nos pides que te avisemos cuando vuelva a haber un producto, borramos tu correo al enviarte el aviso, que es uno solo. Si el producto no vuelve, a los 180 días. Si cambias de idea antes, escríbenos y lo borramos; si tienes cuenta con ese mismo correo, se borra también al suprimirla.
A quién se comunican
No vendemos tus datos. Los conocen, solo en lo necesario, los proveedores que nos prestan servicio y actúan por cuenta nuestra con contrato de encargado del tratamiento (alojamiento de la tienda, envío de correos, cobro y transporte), y la Administración cuando la ley lo exige.
[LISTA DE PROVEEDORES Y, SI ALGUNO ESTÁ FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, LA GARANTÍA QUE SE APLICA]
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Si tienes cuenta, puedes hacer dos de esas cosas tú mismo desde tu perfil: descargar tus datos en un fichero y suprimir la cuenta. Al suprimirla, borramos tu nombre, teléfono y direcciones guardadas, y ya no podrás iniciar sesión; los pedidos se conservan durante los plazos que se indican arriba.
Cookies
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